Bei Msbestkeys.com, Wir möchten sicherstellen, dass Sie 100% zufrieden mit Ihrem Kauf.
Nichtlieferung
In seltenen Fällen kann es sein, dass Sie aufgrund von Problemen mit Ihrem E-Mail-Anbieter oder Ihrem Mailserver keine Zustell-E-Mails von uns empfangen können oder die E-Mail im Spam- oder Junk-Ordner landet. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, diese Ordner zu überprüfen oder Kontakt mit uns um Unterstützung zu erhalten, d. h. um die E-Mail erneut zu senden oder an eine alternative E-Mail-Adresse zu senden. Reklamationen wegen Nichtlieferung müssen innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Bestellung schriftlich bei unserem Kundendienst eingereicht werden. Andernfalls gilt das Produkt als empfangen und heruntergeladen. Wenn Sie nicht ordnungsgemäß kontaktiere uns Während dieses Zeitraums erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir den Download des Produkts als erfolgreich erklären und kein weiteres Rückgaberecht aufgrund des Grundes „Nichterhalt“ besteht.
Wesentliche Mängel
Obwohl alle Produkte vor der Veröffentlichung gründlich getestet werden, können unerwartete Fehler auftreten. Wenn wir solche Probleme nicht innerhalb von 48 Stunden ab dem Datum der ersten Beschwerde oder einer anderen vom Kunden bereitgestellten Benachrichtigung beheben, wird dem Kunden der volle Kaufpreis erstattet oder nach Wahl des Kunden ein Ersatzprodukt mit gleichem oder annähernd gleichem Wert angeboten.
Produkt nicht wie beschrieben
Ein solches Problem muss unserem technischen Supportteam innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum gemeldet werden. Es müssen eindeutige schriftliche Beweise dafür vorgelegt werden, dass das gekaufte Produkt nicht der Beschreibung auf der Website entspricht. Beschwerden, die lediglich auf falschen Erwartungen des Kunden beruhen, werden nicht berücksichtigt.
Unser technisches Supportteam ist immer bereit, Ihnen zu helfen und zeitnah hochprofessionelle Unterstützung zu leisten. Vielen Dank für Ihr Interesse.
Unsere Richtlinien sehen eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum vor. Wir würden gerne wissen, was schiefgelaufen ist und wie wir uns verbessern können. Geben Sie daher bitte Einzelheiten zum Grund Ihrer Rückerstattungsanfrage an, wenn Sie sich direkt an uns wenden.
Unser Zahlungsprozess leitet die Rückerstattung sofort ein und unternimmt alle Anstrengungen, um die Rückerstattung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Es kann bis zu 20 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto/Ihrer Karte angezeigt wird. Weitere Einzelheiten finden Sie auf Stripe.com unter Bearbeitungszeit für Kundenrückerstattungen.